Politique d'abonnement

1. Ce que comprend l'abonnement

L'abonnement débloque le téléchargement de vos CV en PDF, la création de plusieurs CV (dans la limite propre à chaque plan) et un usage quotidien étendu de l'assistant IA. Les plans, leurs prix et leurs avantages sont présentés sur la page Abonnements.

2. Durée

Un abonnement dure 30 jours à compter du paiement confirmé. Si vous payez alors qu'un abonnement est encore en cours, la nouvelle période s'ajoute à la durée restante.

3. Paiement

• Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises.
• Le paiement s'effectue par dépôt Orange Money sur le compte indiqué au moment du paiement (64 71 20 44, SARE MOHAMED), du montant exact du plan choisi.
• Après le dépôt, vous saisissez dans votre espace l'ID de la transaction figurant dans le SMS de confirmation d'Orange Money.
• L'accès est activé dès que notre équipe a vérifié la réception du dépôt ; la durée de l'abonnement court à partir de cette validation.
• Un dépôt introuvable, d'un montant incorrect ou dont l'ID a déjà été utilisé est rejeté, avec un motif visible dans votre espace. Pour toute réclamation, indiquez la référence du paiement.

4. Pas de renouvellement automatique

L'abonnement n'est pas reconduit automatiquement : aucun prélèvement n'a lieu sans une nouvelle action de votre part. Vous pouvez renouveler ou changer de plan à tout moment depuis votre espace.

5. Résiliation

L'abonnement est sans engagement. L'option « Ne pas renouveler » conserve votre accès jusqu'à l'échéance. Sauf disposition légale contraire ou erreur de notre part (double paiement, accès non activé), la période en cours n'est pas remboursée.

6. À l'expiration

Le téléchargement en PDF et la création de nouveaux CV redeviennent réservés aux abonnés. Tous vos CV sont conservés : vous pouvez toujours les consulter et les modifier, et les télécharger de nouveau dès que vous renouvelez votre abonnement.

7. Réclamations

Pour toute question sur un paiement, écrivez à contact@votrecv.site en indiquant la référence du paiement (format VC-XXXXXXXX), visible dans votre historique.